Servicio

Mejoras

¿No cumplen ya con sus requisitos los sistemas actuales? ¿Quiere trabajar de forma más eficaz, higiénica y ergonómica, pero es demasiado caro instalar un nuevo sistema completo? DGS le ofrece diversas posibilidades para mejorar sus sistemas. Estas mejoras las ejecutamos no solo en los sistemas de DGS, sino también en sistemas de terceros.

Además, también realizamos reacondicionamientos. Con los reacondicionamientos conseguimos que las instalaciones sigan funcionando, incluso aunque haya piezas que ya no están disponibles. DGS se encarga de las piezas de recambio, de forma que la instalación puede continuar funcionando durante años.

Nos encanta colaborar con usted para hacer que el proceso funcione como usted quiere. Así, consideramos juntos las posibilidades de sustituir o adaptar las instalaciones y de integrar nuestras soluciones en su proceso existente.

Soporte de emergencia y remoto

¿Se ha detenido su proceso por una avería o un fallo? DGS siempre está a su disposición para volver a poner en marcha sus sistemas lo antes posible. Así, su producción se interrumpirá lo menos posible y perderá menos tiempo y rentabilidad.

Nuestros técnicos localizan el defecto de forma rápida y eficaz. Solucionan su problema lo antes posible. Para ello le visitan en sus instalaciones o le asisten a distancia con apoyo de cámaras. Siempre consultamos con usted las piezas y servicios necesarios para que no tenga sorpresas. Quiere tener la seguridad y acordarlo con nosotros, entonces podemos llegar a un contrato de servicio para que sepa exactamente lo que puede esperar de nosotros.

Piezas de recambio

Si hay que sustituir piezas de sus sistemas, DGS le ayudará con gusto. Tenemos en nuestro almacén las piezas adecuadas para volver a poner en marcha correctamente su instalación. Y, en caso necesario, también se la instalamos.

Además, al comprar un sistema le podemos ofrecer un paquete con las piezas de recambio recomendadas. De esta forma, solo invierte en lo que necesita realmente para minimizar al máximo sus tiempos inactivos. También es posible controlar su inventario periódicamente sobre las piezas de recambio existentes y, adicionalmente, darle asesoramiento  si está interesado.

Mantenimiento preventivo

¿Quiere evitar gastos y trabajos de mantenimiento inesperados? DGS le preparará un plan de mantenimiento para realizarlo de forma preventiva y  periódica. Así evitará averías y paradas en su organización.

Nuestros técnicos ejecutan el mantenimiento para que encaje perfectamente con su plan de producción. Con este plan de mantenimiento se asegura la fiabilidad de sus sistemas y alarga la vida útil de sus máquinas. Estaremos encantados de comentar con usted todas las opciones.

Además, si lo desea, podemos hacer seguimiento de (partes de) la instalación de forma específica e informarle del mantenimiento necesario esperado. De esta forma, juntos podemos acordar de forma óptima el momento del mantenimiento y de la sustitución de piezas , y conseguir ahorros de costes adicionales.

Consultoría y formación

Nuestros técnicos y especialistas disponen de los últimos conocimientos y experiencia en el campo de los procesos técnicos. Si así lo desea, podemos asesorarle sobre la optimización de sus procesos. Lo podemos hacer por medio de un informe de consultoría, pero también a través de formación. Nuestros consultores le visitarán con agrado.

Juntos miraremos cómo complementar sus procesos y cómo podemos optimizar de esa forma su eficacia, higiene y ergonomía. Examinaremos juntos las diferentes posibilidades.