Service van DGS
Naast maatwerksystemen die uw voedselverwerkingsproces vergemakkelijken, leveren we ook onze diensten aan experts in de voedselindustrie. Een goed systeem en geoptimaliseerd proces is namelijk één, maar u wilt dat uw processen te allen tijde soepel verlopen en ook soepel blijven verlopen. Daarom kunt u vertrouwen op de expertise van onze specialisten.
Wij zorgen ervoor dat uw systemen goed en efficiënt onderhouden worden. Moet er een onderdeel vervangen worden? Dan hebben onze specialisten de juiste technische kennis en kunde om uw operatie weer snel draaiende te krijgen. Daarnaast bent u altijd verzekerd van de laatste updates en hulp op afstand wanneer er onverhoopt een storing plaatsvindt. Wij ondersteunen u om de maatwerksystemen van DGS optimaal te benutten door deze en meer diensten aan te bieden:
Spoedlijn
In geval van nood zijn wij te bereiken via+31 (0)85 0299458
Voor minder urgente zaken kunt u ons benaderen viaservice@dgs-ps.nl
Onderhoud & support
Het onderhouden van uw systemen is belangrijk om uw processen optimaal te laten verlopen, nu en in de toekomst. Daarom staat DGS altijd voor u klaar om op regelmatige basis onderhoud uit te voeren.
DGS beschikt over ervaren monteurs met de juiste technische kennis om slijtage van uw productiemiddelen tegen te gaan en indien nodig onderdelen op snelle en efficiënte wijze te vervangen. Zo bieden we bijvoorbeeld een meerjarig contract aan. Hierin wordt vastgelegd dat we periodieke opvolgingen op basis van de historische opbouw in data, voltrekken. Hierdoor is het onderhoud op tijd, snel en nóg effectiever. Onze monteurs zijn altijd op de hoogte van de laatste technische ontwikkelingen. Zo bent u verzekerd van de beste ondersteuning op het gebied van onderhoud en support.
Offerte aanvragen
Upgrades
Voldoen uw bestaande systemen niet meer aan uw behoeften? Wilt u efficiënter, hygiënischer en ergonomischer te werk gaan, maar is het u te kostbaar om een compleet nieuw systeem te laten installeren? DGS biedt diverse mogelijkheden om uw systemen een upgrade te geven. Deze upgrades voeren we niet alleen uit bij DGS-systemen maar ook bij systemen van derden.
Bovendien leveren we retrofits. Met retrofits zorgen wij ervoor dat installaties kunnen blijven draaien ook al zijn kritische onderdelen niet meer leverbaar. DGS zorgt in dat geval voor vervangende onderdelen waardoor de installatie weer jaren vooruit kan.
We denken graag met u mee om uw proces weer naar wens te laten verlopen. Zo kijken we samen naar de mogelijkheden tot vervanging of aanpassing van de installatie of integraties van onze oplossingen in uw bestaande proces.
Offerte aanvragen
Emergency & Remote support
Komt uw proces door een storing of defect stil te staan? DGS staat altijd voor u klaar om uw systemen zo snel mogelijk weer draaiende te krijgen. Zo wordt uw productie zo kort mogelijk onderbroken en verliest u zo min mogelijk tijd en rendement.
Onze monteurs lokaliseren het defect op snelle en efficiënte wijze. Zij lossen het probleem zo snel mogelijk voor u op. Hiervoor komen ze bij u langs op locatie of assisteren ze u op afstand met camera support. We overleggen altijd met u over de benodigde onderdelen en dienstverlening, zodat u nooit voor verrassingen komt te staan. Wilt u daarbij zekerheden en deze met ons afstemmen, dan kunnen we dit opnemen in een service contract zodat u exact weet wat u van ons kunt verwachten.
Offerte aanvragen
Spare parts
Wanneer er onderdelen van uw systemen moeten worden vervangen, helpt DGS u daar graag bij. Wij hebben de juiste onderdelen in huis om uw installatie weer naar behoren te laten functioneren. Deze installeren wij indien nodig uiteraard voor u.
Daarnaast kunnen we u bij aanschaf van een systeem een pakket aanbieden met aanbevolen reserveonderdelen. Op deze manier investeert u alleen in wat u daadwerkelijk nodig heeft en minimaliseert u de downtime zo veel mogelijk. Het is ook mogelijk om periodiek bij u de voorraad te controleren op actuele reservedelen en om aansluitend advies uit te brengen, mocht u belangstelling hiervoor hebben.
Offerte aanvragen
Preventief onderhoud
Wilt u spontane onderhoudskosten en -werkzaamheden voorkomen? DGS stelt ook graag samen met u een onderhoudsplan op om op periodieke basis preventief onderhoud uit te voeren. Zo vermijdt u storingen en stilstanden binnen uw organisatie.
Onze monteurs voeren onderhoud uit zodat het precies binnen uw productieplanning past. Met een onderhoudsplan waarborgt u de betrouwbaarheid van uw systemen en verlengt u de levensduur van uw machines. Wij bespreken graag alle opties met u.
Daarnaast kunnen we ook op verzoek (delen van) de installatie nauwlettend monitoren en u daarbij informeren over te verwachten onderhoud. Op die manier kunnen we samen met u de timing van onderhoud en vervangen van onderdelen optimaal afstemmen en daarmee nog verder kosten besparen.
Offerte aanvragen
Consultancy & training
Onze monteurs en specialisten zijn voorzien van de laatste kennis en kunde op het gebied van technische processen. Indien gewenst kunnen zij u adviseren over de optimalisatie van uw processen. Dit kan middels een adviesrapport, maar ook middels trainingen. Onze consultants komen graag bij u langs
Samen kijken we naar de huidige invulling van uw proces en hoe we daarbinnen de efficiëntie, hygiëne en ergonomie kunnen optimaliseren. We gaan graag met u in overleg over de mogelijkheden.
Offerte aanvragen